Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Futuree Boosst: Futuree Boosst B.V., gevestigd te Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Futuree Boosst
• Diensten: Alle door Futuree Boosst aangeboden opleidingen, cursussen en gerelateerde diensten
• Website: De website futuree-boosst.com en alle gerelateerde subdomeinen

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Futuree Boosst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Aanbod

Alle aanbiedingen van Futuree Boosst zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

3.2 Totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van Futuree Boosst na aanmelding
• Betaling van het cursussgeld
• Ondertekening van een inschrijfformulier

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Futuree Boosst behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

4.2 Betaling

Betaling dient te geschieden:

• Voor aanvang van de cursus
• Via de door Futuree Boosst aangegeven betaalmethoden
• Binnen 14 dagen na factuurdatum

4.3 Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand:

• Is de klant vanaf de vervaldatum in verzuim
• Worden rente en incassokosten in rekening gebracht
• Kan deelname aan cursussen worden opgeschort

5. Dienstverlening

5.1 Uitvoering

Futuree Boosst voert de overeengekomen diensten uit met de nodige zorgvuldigheid en in overeenstemming met de afgesproken kwaliteitseisen.

5.2 Wijzigingen

Futuree Boosst behoudt zich het recht voor om:

• Cursusprogramma's aan te passen
• Docenten te vervangen
• Locaties te wijzigen
• Data te verschuiven bij overmacht

6. Annulering en Herroeping

6.1 Annulering door Klant

Annulering is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Meer dan 30 dagen voor start: Volledige restitutie minus €50 administratiekosten
• 15-30 dagen voor start: 50% restitutie
• Minder dan 15 dagen voor start: Geen restitutie

6.2 Annulering door Futuree Boosst

Bij annulering door Futuree Boosst:

• Wordt het volledige cursussgeld gerestitueerd
• Of wordt een alternatieve datum aangeboden
• Worden geen verdere kosten vergoed

6.3 Herroepingsrecht

Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag van inschrijving, tenzij de cursus binnen deze periode is gestart.

7. Verplichtingen van de Klant

7.1 Algemene verplichtingen

De klant verplicht zich om:

• Correcte en volledige informatie te verstrekken
• Tijdig aanwezig te zijn bij cursussen
• De huisregels na te leven
• Respectvol om te gaan met personeel en medecursisten

7.2 Materialen en uitrusting

Tenzij anders vermeld, zijn materialen en uitrusting inbegrepen in de cursusprijs. Beschadiging door nalatigheid wordt in rekening gebracht.

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende cursusmateriaal, methodes en content behoren toe aan Futuree Boosst. Gebruik door klanten is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke doeleinden.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Futuree Boosst is beperkt tot:

• Directe schade
• Maximaal het bedrag van de betaalde cursusprijs
• Schade gedekt door verzekeringen

9.2 Uitgesloten aansprakelijkheid

Futuree Boosst is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Gederfde winst
• Schade door overmacht

10. Overmacht

Overmacht omvat alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen, waaronder:

• Natuurrampen
• Pandemieën
• Overheidsmaatregelen
• Stakingen
• Ziekte van essentieel personeel

11. Privacybescherming

Futuree Boosst respecteert de privacy van klanten en handelt conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend:

• Schriftelijk binnen 14 dagen na het voorval
• Via e-mail naar [email protected]
• Telefonisch via +31 7887903894

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

13. Certificaten en Diploma's

13.1 Uitgifte

Certificaten worden uitgegeven na:

• Succesvolle afronding van de cursus
• Behaalde eindresultaten
• Voldoende aanwezigheid (minimaal 80%)

13.2 Vervanging

Vervanging van certificaten is mogelijk tegen betaling van administratiekosten.

14. Wijziging Voorwaarden

Futuree Boosst behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via:

• Publicatie op de website
• Schriftelijke mededeling aan klanten
• E-mail notificatie

15. Geschillen

15.1 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillenbeslechting

Geschillen worden bij voorkeur opgelost door:

• Directe onderhandeling
• Mediation
• Bevoegde rechter in Amsterdam

16. Slotbepalingen

Mochten een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

17. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: